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    服务政策

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          我们的理念:公司反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技 术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象。

            我们的服务承诺:作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为 丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高 度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在 具体措施方面,我们有如下承诺:

            1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

            2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

          3、客户一旦重为我公司会员,将享受免费维修,所换配件50元内由本公司承担费用的优惠服务.

           4、接到维修服务电话之日起,市内24小时郊区48小时维修人员到位.

           欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复 。

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